[Ö] Folberg i Taylor (1984) plantegen el seu propi estil de mediació alhora
que recomanen que aquest enfocament es prengui com un punt de partida perquè, a
partir d'ell, cada mediador desenvolupi el seu propi. Estructuren el seu procés
en set fases:
Etapa 1. Introducció - creació d'estructura i confiança
Aquesta fase, a més del discurs d'obertura, ha de
servir fonamentalment per recollir la informació útil sobre les percepcions
dels participants en relació amb el conflicte, els seus objectius i
expectatives i la situació del conflicte.
Informació útil o pertinent és aquella informació que
a més de servir pel professional serveix a la família recuperar i prendre
consciència d’aspectes que fins ara no eren parlats o si ho eren es parlaven
d’una manera disfuncional o destructiva.
La informació útil o pertinent
-
connecta la
persona amb si mateixa a nivell de creences, emocions, pensament, comportament
i a nivell de les seves interaccions (confronta la persona amb si mateixa)
-
dóna a conèixer
la posició de cada persona respecte els altres (confronta les persones entre
si)
-
dóna a conèixer
al sistema la seva manera de funcionar (confronta les persones i el sistema com
un tot)
